Politica de Garantia

A BE CHOICE oferece garantia limitada de 180 ( seis meses) dias para todos os seus produtos.

Lentes arranhadas são consideradas consequência do uso incorreto do(s) produto(s) pelo cliente e sua reparação/ substituição não é coberta pela garantia. Por isso é importante que o cliente confira o(s) produto (s) no momento da entrega. Para mais informações, consulte a Política de Entrega da BE CHOICE.

Antes de qualquer procedimento, a troca ou devolução de qualquer produto, deverá ser informada ao nosso atendimento pelo telefone (41) 99933-3410 ou pelo e-mail: falecombechoice@beyourchoice.com.br, após o contato por telefone ou e-mail e autorizado a substituição ou devolução, por favor embale seu(s) produto(s) BE CHOICE em uma caixa e o(s) envie para o endereço abaixo utilizando qualquer serviço de logística disponível no mercado que ofereça seguro e rastreamento. Não esqueça de incluir o cupom original ou cópia da Nota Fiscal.

Endereço para envio: BE CHOICE BRASIL – Rua Paraíba, 3373 – Apto 103, Curitiba PR, CEP: 80610-190 - Estado do Paraná.

A BE CHOICE não se responsabiliza pela perda ou extravio do(s) produto(s) durante sua remessa por terceiros não contratados por ela.

Quais itens enviar para a BE CHOICE analisar se terá direito a Garantia

• Nome completo do Cliente que adquiriu o(s) produto(s), endereço atualizado e formas de contato (telefone e e-mail).
• Um breve relato sobre o problema ou o serviço que você está solicitando.
• Cupom original ou cópia da Nota Fiscal.
• Produto(s) devidamente embalado(s) conforme acima indicado.

Antes de enviar o(s) produto(s), recomendamos a leitura da Política de Troca e Devolução da BE CHOICE.

Entre em Contato

Atendimento de segunda a sexta-feira - 8h às 12:00h - 13:30h às 17:30h

Certificado de Garantia

Os produtos BE CHOICE tem garantia de 180 (seis meses) dias contra vícios ou defeitos de fabricação apurados pela nossa Assistência Técnica. O vício ou defeito de fabricação, caso seja encontrado, implicará na substituição gratuita do produto ou da parte defeituosa desta última.

A garantia não compreende

Os vícios ou defeitos decorrentes de acidentes (batidas, amassamentos, etc.), do uso impróprio ou abusivo da armação e de alterações, reparações ou manipulações realizadas por pessoas não autorizadas pela BE CHOICE. Nunca utilize álcool, solventes ou outros produtos corrosivos na limpeza do seu BE CHOICE pois podem danificar as lentes e a armação, se identificados pela nossa assistência não estarão cobertos pela garantia.